Was ist ein Ausschluss?
Ein Ausschluss ist eine Klausel in Ihrem Versicherungsvertrag, die besagt, dass unter bestimmten Bedingungen keine Kosten übernommen werden. Sie haben dann keinen Anspruch auf eine Entschädigung. Zunächst einmal sollten Sie verstehen, unter welchen Umständen Ihr Haustier versichert ist.
Welche Tierarztbesuche werden erstattet?
Je nachdem, um welchen Art von Tierarztbesuch es sich handelt und welche Leistungen in Anspruch genommen werden, übernimmt Santévet die damit verbundenen Kosten.
Zwei Fälle sind von dieser Erstattung betroffen.
👉 Sie benötigen einen Termin zur Diagnostik des Tieres.
Ihr Haustier scheint sich nicht in seinem Normalzustand zu befinden? Dann ist eine Konsultation beim Tierarzt erforderlich. Und unabhängig von der Diagnose (Krankheit oder Verletzung bei einem Unfall) wird die Konsultation bis zur definierten jährlichen Obergrenze erstattet.
Voraussetzung ist, dass Ihr kleiner vierbeiniger Freund Symptome aufweist, die auf der Rechnung angegeben sind.
👉 Sie benötigen einen Termin zur Prävention.
Impfungen, Wurmkuren, Gesundheitschecks... Manche Behandlungen erfordern eine Konsultation und ziehen dann Tierarztkosten nach sich.
- Wenn bei der Konsultation keine Symptome festgestellt werden, erhalten Sie die Kosten im Rahmen Ihrer Vorsorgepauschale erstattet. Der Betrag, der Ihnen erstattet wird, richtet sich nach dem Betrag, der in Ihrem Vorsorgepaket verfügbar ist (50€/Jahr bei allen Tarifen).
- Umgekehrt, wenn bei diesem Besuch Symptome festgestellt werden und diese von Ihrem Tierarzt auf der Rechnung eindeutig angegeben werden, dann kann Ihnen der Preis für den Besuch im Rahmen der
- jährlichen Obergrenze erstattet werden.
Wichtig:
Um Anspruch auf eine Erstattung zu haben, müssen die Symptome und/oder die Diagnose auf der Rechnung angegeben sein und der Betrag der tierärztlichen Behandlung muss deutlich auf der Tierarztrechnung ausgewiesen sein.
Welche Ausschlüsse gelten für die Tarife?
Wie in jedem Versicherungsvertrag gibt es auch bei Santévet Ausschlüsse von der Kostenerstattung.
Einige tierärztliche Behandlungen gehören zu den sogenannten Ausschlüssen und werden daher von der Tierkrankenversicherung nicht erstattet.
- Erstens finden sich unter den Ausschlüssen erbliche und angeborene Krankheiten. Wenn die Erkrankung bereits bei der Geburt festgestellt wird, übernehmen die Tierkrankenversicherungen keine Kostenübernahme.
- Ein weiterer Ausschlussfall sind Krankheiten und Unfälle, die vor Abschluss einer Tierkrankenversicherung gemeldet wurden, sowie deren Folgen, die vor Abschluss Ihres Vertrags oder während der Wartzezeiten aufgetreten sind oder festgestellt wurden.
Und um sicherzustellen, dass Ihr Haustier keine Vorerkrankungen* hat, gibt es bei Santévet drei Karenzzeiten (auch "Wartezeiten" genannt):
- die Wartezeit für Unfälle beträgt 48 Stunden
- die Wartezeit für Krankheiten 45 Tage
- die Wartezeit für Operationen nach Krankheiten und Kreuzbandverletzungen 3 Monate
3. Der letzte Ausschlussfall betrifft Krankheiten, die bei einem Tier gemeldet werden, dessen Impfungen nicht auf dem neuesten Stand sind.
Wenn eine Erkrankung durch einen bestehenden Schutz wie eine Impfung verhindert werden kann, wird sie nicht erstattet, wenn die Impfung oder deren Auffrischung nicht vorher durchgeführt wurde.
Die letztgenannte Kategorie umfasst mehrere Krankheiten, die je nach Hund und Katze unterschiedlich sein können.
Hundekrankenversicherung: Welche Ausschlüsse gibt es?
👉 Staupe 👉 Hepatitis Rubarth 👉 Leptospirose 👉 Parvovirose 👉 Tollwut
Katzenkrankenversicherung: Welche Ausschlüsse gibt es?
👉 Typhus 👉 Katzenschnupfen 👉 Calcivirose 👉 Katzenleukose 👉 Tollwut
Fazit
💡 Haben Sie an die Vorsorge gedacht?
Alle unsere Tarife erhalten eine Vorsorgepauschale.
Ihnen wird jedes Jahr ein Betrag zugewiesen, um vorhersehbare Maßnahmen (die nicht mit einer Krankheit oder einem Unfall zusammenhängen) zu finanzieren, z. B. Impfungen.
Hierbei handelt es sich um einen Betrag, den Sie auch für den Kauf von Produkten oder Behandlungen verwenden können (Antiparasitenmittel, Wurmkuren, Impfungen, Pflegeprodukte, usw.).
Tierarztrechnung bezahlen
Sie brauchen sich nur in Ihr Kundenportal einzuloggen und uns die von Ihrem Tierarzt ausgefüllte und unterschriebene Rechnung übermitteln. Im Anschluss bearbeiten unsere Kollegen des Schadensmanagements diese innerhalb von 48 Stunden und eine Rückerstattung erfolgt in der Regel in 72 Stunden (ab Eingang Ihres Antrags).
Wie viel kostet ein Tierarztbesuch? Wie teuer kann es werden?
Wir haben einige Beispiele zusammengestellt, um Ihnen eine Idee zu geben zu "Was kostet ein Tierarzt-Besuch":
- Verschlucken eines Fremdkörpers (OP) – 800 Euro (Rückerstattung bis zu 720 €)
- Harnwegerkrankung (Stationäre Behandlung & Nachsorge) - 1.500 Euro (Rückerstattung bis zu 1.350 €)
- Sturz vom Balkon / Fenstersims (OP) - 1.000 Euro (Rückerstattung bis zu 900 €)
- Magen-Darm-Entzündung (Konsultation & Folgebehandlung) – 600 Euro (Rückerstattung bis zu 540 €)
Die Gebührenordnung für Tierärzte - wann steigen die Tierarztkosten?
Die Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) ist eine Rechtsverordnung, die vorschreibt, wie tierärztliche Leistungen abzurechnen sind. Sie ist bindend für alle niedergelassenen Tierärztinnen und Tierärzte. Die GOT gibt einen Gebührenrahmen vom einfachen bis zum dreifachen Satz (stufenlos) vor, keine Festpreise. Sie können sich hier auch auf der Seite der Bundestierärztekammer e.V. informieren.
Erhöhung der GOT seit dem 22. November 2022 - die Tierarztkosten steigen
Letztes Jahr wurde die Gebührenordnung für Tierärzte angepasst - dementsprechend sind die Tierarztkosten gestiegen. Ein Besuch in der Tierarztpraxis mit dem Vierbeiner ist also um einige Euros teurer geworden - also ein Grund mehr, sich eine Tierversicherung zuzulegen, um eine bestmögliche Leistung und Vorsorge für seinen Liebling garantieren zu können.
Warum ist eine Versicherung für den Hund sinnvoll?
Im Gegensatz zum Menschen besteht bei Hunden keine Pflicht zur Krankenversicherung. Doch selbst bei optimaler Haltung mit ausgewogener Ernährung und viel Auslauf besteht die Möglichkeit, dass sich Ihr Tier beim Spielen verletzt, einen Fremdkörper schluckt oder einfach krank wird. Die Kosten für anschließende medizinische Behandlungen tragen Sie als Halter immer selbst. Eine Hundekrankenversicherung kann Sie vor hohen Tierarztrechnungen schützen.
Warum ist eine Versicherung für die Katze sinnvoll?
Oft passieren völlig unvorhersehbare Dinge, wie: Das geliebte Tier verschluckt einen Fremdkörper oder stolpert über etwas Unerwartetes – sei es ein kleiner Unfall, eine plötzliche Krankheit oder eine unglückliche Begegnung mit einem neugierigen Bienenschwarm. Die Tierarztkosten können in solchen Situationen schnell den Geldbeutel belasten und Sorgen bereiten. Das Letzte, das man in einer so verzweifelten Situation möchte, ist wie beim Hund zwischen finanziellen Engpässen und der Gesundheit des pelzigen Freundes wählen zu müssen. Bei Abschluss einer Tierkrankenversicherung sind Sie auf der sicheren Seite.
Wenn Sie eine Frage haben zu unseren Versicherungen melden Sie sich jederzeit bei unserem Kundenservice telefonisch unter 069 95179902 oder vereinbaren Sie einen Telefontermin hier